Может, как раз в этом и проблема, что собственная писалка пишет? Если установлено несколько программ записи (в том числе и встроенная), возможны конфликты.
Если установлены сторонние программы прожига, то встроенныую надо отключить путем отключения "Службы COM записи компакт-дисков IMAPI" (ствить в режим "Отключено"; "Вручную" недостаточно). На на чтение дисков и на работу сторонних программ не повлияет, поскольку используется только для записи средствами Винды.
Также, если установлен Alcohol и/или Daemon Tools, то где-то в их настройках надо отключить их приоритетную работу с приводом, иначе тоже возникают траблы - эти проги блокируют доступ к приводу, даже когда не запущены (какая-то их служба работает в фоновом режиме).