Здравствуйте.
Когда всплывают подобные изображения, необходимо сделать скриншот рекламного блока, скопировать ссылку, указать страну, из которой был выполнен вход на сайт, и используемый браузер.
Только имея все перечисленные данные, можно будет решить вопрос.