МилоеСоздание:
Cкрытый текст -
anyanskkztvsss: Необходимо обратиться за помощью к специалисту по компьютерной технике.
Удаленно (дистанционно) помочь можно только в том случае, если причина проблемы программная, т.е. тогда, когда причиной проблемы является какая-то программа или какое-то приложение в ОС ноутбука.
Если ноутбук покупали с установленной операционной системой, то причинами проблемы могут быть, например, программы или приложения установленные в операционную систему ноутбука в рекламных целях, которые автоматически запускаются при запуске ноутбука и приводят ОС ноутбука к такому состоянию, когда практически полностью "пожирается" память компьютера с последующим появлением "черного экрана" ноутбука.
Причиной проблемы может быть и наличие видео-инструкции к ноутбуку в ОС ноутбука, которая запускается при запуске ОС ноутбука и которая напичкана рекламными модулями.