За много лет пребывания на разных ресурсах и в разных статусах поняла, что это занятие неблагодарное и практически бесполезное. Убеждать толстого тролля, что он не прав? Да он рассмеётся тебе публично в ответ и еще какую ни будь мстю придумает!
Тролль пришел с одной миссией - троллить.
"Не кормите тролля" - это фундамент, а профилактика в виде незатейливых призывов ответственных лиц выглядит как фон (не более).