VERBA14 здравствуйте.
на трекере короткий срок хранения. посмотрела сейчас 8 апреля у меня последнее сохраненное пока еще системой.
на форуме личные сообщения не пропадают, но есть лимит сообщений, который изменять не планируют. уже обращались пот этому поводу.
в Вашем случае лучше повторить, если пользователь бывает на трекере.