Это ты описал очень внятно пример недобросовестной конкуренции, которая неминуемо привела к падению репутации, снижению посещаемости и рентабельности, оттоку людей.
Замечу лишь, что есть возможность стать
конкурентоспособными, логичный шаг -дать предложение, которое будет более привлекательным.