Здравствуйте! Первое и самое главное с чего надо начать это
тестовый трекер, так как основное поле деятельности тех, кто желает стать Менеджером это тестовые раздачи, начать надо именно с этого. На данном этапе полезной помощи в разделе нет и мы не можем рассмотреть Вас как кандидата в стажёры, но это не значит что всё потеряно, присматривайтесь к тому как ведётся помощь на тестовом, запаситесь необходимыми шаблонами и пробуйте свои силы в оказании помощи новичкам, чуть позже подавайте заявку снова, удачи Вам!