Упорядочим, пожалуй...
1. ОС то какая, я не расслышала?
2. Отдача по тесту- 21 Мбит/с. Надеюсь, выключено было ФСЁ, включая и чайник на кухне.
3. Отдача по договору - 12 Мбит/с, то есть пров дает разгон до "двадцатки"?
4. Роутер не Вай-Фаем, а для мебели. Эт что-то новенькое.
5. Пров жадный, внешний IP тока за абонентку дает. Точно не приплачиваете?