Попробуйте обновить
кодеки. Также попробуйте использовать для просмотра хорошие плееры - Daum PotPlayer, KMPlayer, VLC или GOM Player.
А в клиенте эти файлы нормально раздаются? Никаких ошибок не возникает? Попробуйте обновить хеш на заданиях (правый клик на задании -> Обновить хеш) и, в случае необходимости, докачайте недостающие части. Возможно, файлы скопировались с ошибками. Тогда не помешает и жесткие диски проверить на ошибки.