EnvoyZingel

Мои 5 копеек: зачем же вордом? Пушкой по воробьям.
Нажимаете Alt и, не отпуская, набираете на серой цифровой клавиатуре:
0171 (для левой кавычки): «
0187 (для правой кавычки): »
0151 (для длинного тире): —
Эти три комбинации я помню наизусть